Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 07 dias, sem necessidade de justificar o motivo.

O prazo para cancelamento de um pedido é de 07 dias a partir da data em que você recebeu os produtos ou em que um terceiro designado por você, que não seja o transportador, tomou posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar de sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar da sua decisão pelo e-mail: virtudlabs@gmail.com

Faremos o reembolso em até 07 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo método de pagamento que você usou no pedido, e você não incorrerá em taxas pelo reembolso.

Condições para devoluções:

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

• Os produtos foram comprados nos últimos 07 dias.

• Os produtos estão na embalagem original.

Os seguintes itens não podem ser devolvidos:

• Produtos feitos sob medida ou claramente personalizados.

• Produtos que, por sua natureza, não são adequados para devolução, como aqueles que deterioram rapidamente ou cuja data de validade já expirou.

• Produtos que não são adequados para devolução por razões de proteção à saúde ou higiene e que foram abertos após a entrega.

• Produtos que, após a entrega, foram inseparavelmente misturados com outros itens, conforme sua natureza.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de Produtos

Você é responsável pelos custos e riscos de devolver os produtos para nós. Os produtos devem ser enviados para o seguinte endereço:

Avenida Carlos Elias, Bairro São Carlos, Quadra 03, Lote 01, Anápolis-GO. CEP: 75084100

Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos durante o envio de devolução. Recomendamos o uso de um serviço de transporte com seguro e rastreamento. Não podemos emitir reembolso sem o recebimento efetivo dos produtos ou prova de entrega da devolução.

Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato pelo e-mail: virtudlabs@gmail.com